سياسة الخصوصية

1. من نحن

اسم التطبيق: ستار كيدز (StarKidz)

الجهة المطوّرة: StarKidz Education

المقر: الجزائر

البريد الإلكتروني للتواصل: support@starkidz-education.com

2. الفئة المستهدفة

ستار كيدز تطبيق تعليمي مخصّص لأطفال الطور الابتدائي (٦ — ١٢ سنة) تحت إشراف الوالدين. الحساب يُنشأ ويُدار من طرف الوالد أو الوصي القانوني، ولا ينشئ الطفل حسابه بنفسه.

3. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط البيانات الضرورية لتشغيل التطبيق وتقديم تجربة تعليمية مناسبة لطفلك:

• بيانات الحساب: البريد الإلكتروني للوالد، طريقة المصادقة (إيميل / Google / Apple).
• بيانات الطفل: الاسم الأول فقط، السنة الدراسية، الصورة الرمزية المختارة.
• بيانات التعلّم: الدروس المكتملة، نتائج التمارين، النجوم والشارات، وقت الدراسة.
• بيانات الاشتراك: نوع الخطة، تاريخ الاشتراك، حالة الدفع. لا نخزّن أي بيانات بطاقات بنكية — تتم معالجة المدفوعات عبر بوابات دفع مرخصة.
• بيانات تقنية (في التطبيق فقط): معرّف الجهاز، رمز الإشعارات، نوع الجهاز ونظام التشغيل، إصدار التطبيق. لا يُنشئ الموقع الإلكتروني أي معرّف جهاز ولا يرسله إطلاقاً.
• وصولات الدفع البريدي: عند اختيار الدفع عبر CCP أو بريدي موب، تُرسَل صورة الوصل التي تختارونها إلى خوادمنا وتُحفظ في مساحة تخزين خاصة غير علنية، مرتبطة بعملية الدفع الخاصة بكم. للتحقق الآلي من الوصل قد تُرسَل الصورة إلى مزوّد خدمة ذكاء اصطناعي خارجي، ويبقى القرار النهائي بالقبول أو الرفض بشريًا من فريقنا.

4. ما لا نجمعه

التزامًا بمبدأ جمع الحد الأدنى من البيانات، لا نجمع ولا نطلب:

• الموقع الجغرافي للطفل أو الوالد.
• جهات الاتصال أو الصور أو الملفات الشخصية على الجهاز.
• سجلّ التصفح خارج التطبيق.
• أي بيانات بيومترية (البصمة أو التعرف على الوجه يُعالَجان بالكامل بواسطة نظام الهاتف ولا نصل إليها مطلقًا).

5. الموقع الإلكتروني (تسجيل الدخول، الدفع، وتقدّم الأطفال)

يقتصر دور موقع starkidz-education.com على: تسجيل الدخول، ودفع الاشتراك، وعرض ملخّص تقدّم أطفالكم (اسم الطفل وصورته الرمزية وسنته، المعدل العام، المعدل وعدد الدروس المنجزة في كل مادة، والتقرير الأسبوعي: وقت الدراسة اليومي وعدد الدروس المنجزة وأيام تحقيق الهدف، للأسبوع الحالي والأسابيع السابقة). هذا الملخّص للقراءة فقط، ولا يراه إلا صاحب الحساب بعد تسجيل الدخول، ولا يُحفظ في المتصفح. الدروس تُتابَع في التطبيق فقط، ولا يمكن للموقع تعديل بيانات التلاميذ.

• ما يُحفظ في متصفحكم: رمز جلسة قصير الأمد (صلاحيته ساعتان) وبريدكم الإلكتروني فقط، ويُحفظان في localStorage على جهازكم. رمز الجلسة هو الرمز الذي أصدرناه لكم ويُرسَل إلى خوادمنا مع كل طلب لإثبات هويتكم. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط (cookies) ولا أدوات تتبّع إعلانية على هذا الموقع.
• حذفها: «تسجيل الخروج» يمسح رمز الجلسة وبريدكم الإلكتروني من المتصفح فوراً. ويمكنكم أيضاً مسح بيانات الموقع من إعدادات المتصفح.
• تسجيل الدخول عبر Google أو Apple: نستقبل من مزوّد الخدمة بريدكم الإلكتروني ومعرّفاً ثابتاً للحساب فقط. لا نصل إلى كلمة مرور حسابكم لديهم. إذا اخترتم خاصية «إخفاء بريدي الإلكتروني» من Apple فسنستلم عنوان إعادة التوجيه الذي توفّره Apple بدلاً من عنوانكم الحقيقي.
• الدفع بالبطاقة: تتم عبر بوابة Chargily المرخّصة داخل الجزائر، وعبر Paddle للأولياء المقيمين خارج الجزائر. تُدخَل بيانات البطاقة على صفحة مزوّد الدفع مباشرةً — لا تمرّ ببرامجنا ولا نراها ولا نخزّنها إطلاقاً.

6. كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات حصرًا من أجل:

• تقديم المحتوى التعليمي المناسب للسنة الدراسية للطفل.
• تتبّع تقدّم الطفل وعرض التقارير في لوحة الأولياء.
• مزامنة البيانات بين الأجهزة المسجّلة على الحساب (في التطبيق).
• إرسال إشعارات تعليمية وتنبيهات اشتراك (يمكن إيقافها).
• تحسين استقرار التطبيق وإصلاح الأخطاء التقنية.

7. الإعلانات والتتبع

لا نعرض أي إعلانات داخل المحتوى التعليمي. لا نبيع بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث، ولا نستخدمها لأغراض إعلانية. التطبيق خالٍ من شبكات تتبّع الإعلانات.

قد تظهر إعلانات قصيرة قبل تشغيل بعض الفيديوهات التعليمية المستضافة على YouTube — هذه الإعلانات من إدارة YouTube مباشرة وليس لنا تحكّم فيها أو فائدة منها.

8. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نشارك بياناتكم مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

• مزوّدو الخدمات التقنية: مثل خدمات الاستضافة السحابية ومعالجي الدفع، وفقط بالقدر اللازم لتشغيل التطبيق.
• الالتزامات القانونية: إذا طلبت ذلك جهة قضائية مختصة بموجب القانون.

جميع مزوّدي الخدمات الذين نتعامل معهم ملتزمون بمعايير حماية بيانات صارمة.

9. أمان البيانات

نتعامل مع بياناتكم بأعلى معايير الأمان: التشفير أثناء النقل (HTTPS)، التشفير عند التخزين، وصلاحيات وصول محدودة لفريق العمل. لا يمكن لأي موظف الاطلاع على بيانات الحساب دون داعٍ تشغيلي مشروع.

10. حقوقكم

تتمتعون بكامل الحق في:

• الاطلاع على البيانات المخزّنة عن حسابكم.
• التعديل أو تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• الحذف الكامل لحسابكم وبيانات أطفالكم — راجع صفحة حذف البيانات.
• إلغاء الاشتراك من الإشعارات في أي وقت من إعدادات التطبيق.

11. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتكم طالما الحساب نشط. عند طلب حذف الحساب، تُحذف جميع البيانات الشخصية خلال ٣٠ يومًا، باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به قانونيًا (مثل سجلات الفواتير لفترات يفرضها القانون).

12. تعديلات السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقتٍ لآخر. سنخطركم بأي تغيير جوهري عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني. استمراركم في استخدام التطبيق بعد التعديل يُعدّ موافقةً على النسخة المُحدّثة.

13. التواصل معنا

لأي سؤال أو طلب يخصّ خصوصية بياناتكم، لا تترددوا في مراسلتنا.