سياسة الخصوصية

1. من نحن

اسم التطبيق: ستاركيدز (Starkidz)

الجهة المطوّرة: Starkidz Education

المقر: الجزائر

البريد الإلكتروني للتواصل: support@starkidz-education.com

2. الفئة المستهدفة

ستاركيدز تطبيق تعليمي مخصّص لأطفال الطور الابتدائي (٦ — ١٢ سنة) تحت إشراف الوالدين. الحساب يُنشأ ويُدار من طرف الوالد أو الوصي القانوني، ولا ينشئ الطفل حسابه بنفسه.

3. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط البيانات الضرورية لتشغيل التطبيق وتقديم تجربة تعليمية مناسبة لطفلك:

• بيانات الحساب: البريد الإلكتروني للوالد، طريقة المصادقة (إيميل / Google / Apple).
• بيانات الطفل: الاسم الأول فقط، السنة الدراسية، الصورة الرمزية المختارة.
• بيانات التعلّم: الدروس المكتملة، نتائج التمارين، النجوم والشارات، وقت الدراسة.
• بيانات الاشتراك: نوع الخطة، تاريخ الاشتراك، حالة الدفع. لا نخزّن أي بيانات بطاقات بنكية — تتم معالجة المدفوعات عبر بوابات دفع مرخصة.
• بيانات تقنية: معرّف الجهاز، رمز الإشعارات، نوع الجهاز ونظام التشغيل، إصدار التطبيق.

4. ما لا نجمعه

التزامًا بمبدأ جمع الحد الأدنى من البيانات، لا نجمع ولا نطلب:

• الموقع الجغرافي للطفل أو الوالد.
• جهات الاتصال أو الصور أو الملفات الشخصية على الجهاز.
• سجلّ التصفح خارج التطبيق.
• أي بيانات بيومترية (البصمة أو التعرف على الوجه يُعالَجان بالكامل بواسطة نظام الهاتف ولا نصل إليها مطلقًا).

5. كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات حصرًا من أجل:

• تقديم المحتوى التعليمي المناسب للسنة الدراسية للطفل.
• تتبّع تقدّم الطفل وعرض التقارير في لوحة الأولياء.
• مزامنة البيانات بين الأجهزة المسجّلة على الحساب.
• إرسال إشعارات تعليمية وتنبيهات اشتراك (يمكن إيقافها).
• تحسين استقرار التطبيق وإصلاح الأخطاء التقنية.

6. الإعلانات والتتبّع

لا نعرض أي إعلانات داخل المحتوى التعليمي. لا نبيع بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث، ولا نستخدمها لأغراض إعلانية. التطبيق خالٍ من شبكات تتبّع الإعلانات.

قد تظهر إعلانات قصيرة قبل تشغيل بعض الفيديوهات التعليمية المستضافة على YouTube — هذه الإعلانات من إدارة YouTube مباشرة وليس لنا تحكّم فيها أو فائدة منها.

7. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نشارك بياناتكم مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

• مزوّدو الخدمات التقنية: مثل خدمات الاستضافة السحابية ومعالجي الدفع، وفقط بالقدر اللازم لتشغيل التطبيق.
• الالتزامات القانونية: إذا طلبت ذلك جهة قضائية مختصة بموجب القانون.

جميع مزوّدي الخدمات الذين نتعامل معهم ملتزمون بمعايير حماية بيانات صارمة.

8. أمان البيانات

نتعامل مع بياناتكم بأعلى معايير الأمان: التشفير أثناء النقل (HTTPS)، التشفير عند التخزين، وصلاحيات وصول محدودة لفريق العمل. لا يمكن لأي موظف الاطلاع على بيانات الحساب دون داعٍ تشغيلي مشروع.

9. حقوقكم

تتمتعون بكامل الحق في:

• الاطلاع على البيانات المخزّنة عن حسابكم.
• التعديل أو تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• الحذف الكامل لحسابكم وبيانات أطفالكم — راجع صفحة حذف البيانات.
• إلغاء الاشتراك من الإشعارات في أي وقت من إعدادات التطبيق.

10. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتكم طالما الحساب نشط. عند طلب حذف الحساب، تُحذف جميع البيانات الشخصية خلال ٣٠ يومًا، باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به قانونيًا (مثل سجلات الفواتير لفترات يفرضها القانون).

11. تعديلات السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقتٍ لآخر. سنخطركم بأي تغيير جوهري عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني. استمراركم في استخدام التطبيق بعد التعديل يُعدّ موافقةً على النسخة المُحدّثة.

12. التواصل معنا

لأي سؤال أو طلب يخصّ خصوصية بياناتكم، لا تترددوا في مراسلتنا.